Hiro Lift Erfahrungen: Qualität und Service im Testbericht 2024
400 Mitarbeiter
1897 gegründet
Hiro Lift ist eine der führenden Marken im Bereich Treppenlifte und steht für Qualität, Zuverlässigkeit und Komfort. Doch wie zufrieden sind die Kunden wirklich? In diesem Erfahrungsbericht teilen wir reale Hiro Lift Erfahrungen und gehen auf Bewertungen ein.
Inhaltsverzeichnis
- Wer ist Hiro Lift?
- Hiro Lift Erfahrungen und Bewertungen (Stand 2024)
- Das Geschäftsmodell von Hiro Lift – So vertreibt das Unternehmen ihre Treppenlifte
- Kosten von Hiro Lift Treppenliften
- Ist Hiro Lift im Bereich Treppenlifte seriös?
- Der Bestellprozess für Treppenlifte bei Hiro Lift
- Unsere Empfehlung: Hiro Treppenlift ja oder nein?
Hiro Lift Treppenlift – Schnellleser-Zusammenfassung:
Wir können eine ganz klare Empfehlung für die Treppenlifte von Hiro Lift aufstellen. Für unserer Recherche sind wir über 200 Bewertungen auf 4 Bewertungsplattformen durchgegangen. Die Mehrheit der Erfahrungsberichte viel dabei klar positiv aus. Besonders positiv hervorgehoben wird dabei die hochwertige Verarbeitung, die individuellen Anpassungsmöglichkeiten und schnellen Montage. Das Ganze hat jedoch seinen Preis: Die Bewertungen lassen darauf schließen, dass die Treppenlifte von Hiro etwas teurer sind.
1. Wer ist Hiro Lift?
Hiro Lift wurde im Jahr 1897 in Bielefeld gegründet und gehört heute zu den führenden Herstellern von Treppenliften in Deutschland. Das familiengeführte Unternehmen hat sich über die Jahrzehnte zu einem Spezialisten für Treppenlifte entwickelt.
Mit rund 400 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen produziert Hiro Lift maßgeschneiderte Treppenlifte sowohl für gerade als auch für kurvige Treppenverläufe.
Das Unternehmen Hiro Lift legt dabei großen Wert auf “Made in Germany” und produziert so fast alle Komponenten im eigenen Werk in Deutschland.
2. Hiro Lift Erfahrungen und Bewertungen (Stand 2024)
Hiro Lift erhält gemischte Bewertungen auf verschiedenen Plattformen. Auf eKomi erreicht das Unternehmen 4,9 von 5 Sternen bei 85 Bewertungen, mit Lob für Zuverlässigkeit und Service.
Die Google-Bewertungen weisen eine durchschnittliche Bewertung von 4,1 Sternen auf, basierend auf über 115 Rezensionen. Kunden loben hier vor allem die Qualität und Montage des Lifts, erwähnen jedoch gelegentlich langsame Reaktionszeiten des Kundenservice.
Auf Treppenlift-Test.com wird das Unternehmen sogar mit 5 von 5 Sternen sehr gut bewertet. Allerdings gibt es auf dieser Plattform auch nur 3 Bewertungen zu Hiro Lift.
Auf golocal sind die Meinungen geteilt. Hier wird nur eine durchschnittliche Bewertung von 2,7 von 5 Sternen erreicht, was lediglich befriedigend ist. Allerdings gibt es auch hier nur 6 Bewertungen.
Wir haben uns die unterschiedlichen Erfahrungen zu Hiro Lift auf den einzelnen Bewertungsplattformen genauer angeschaut und fassen nachfolgend das Wichtigste zusammen.
4,9 von 5 Sternen
eKomi
4,1 von 5 Sternen
Google Reviews
5 von 5 Sternen
Treppenlift-Test.com
2,7 von 5 Sternen
golocal
2.1. Gute Erfahrungen mit Hiro Lift
Die Mehrheit der Kundenbewertungen zu Hiro Lift Treppenliften sind positiv. Folgende Punkte werden besonders hervorgehoben.
2.1.1 Qualität und Verarbeitung
Viele Nutzer loben die hochwertige Verarbeitung der Treppenlifte. Laut den Bewertungen auf eKomi wird der Hiro Lift als langlebig und stabil beschrieben. Die robusten Materialien und präzise Verarbeitung sorgen für hohe Zuverlässigkeit.
2.1.2. Individuelle Anpassung
Ein weiterer Pluspunkt, der häufig hervorgehoben wird, ist die individuelle Anpassung an die jeweilige Wohnsituation. Auf Treppenlift-Test.com berichten Kunden, dass der Lift flexibel an verschiedene Treppentypen angepasst wird, egal ob gerade oder kurvige Treppenverläufe.
2.1.3 Schnelle und gründliche Montage
Mehrere Erfahrungsberichte erwähnen die schnelle und professionelle Montage. Der technische Support wird als freundlich und kompetent beschrieben. Auf eKomi, Google und Treppenlift-Test.com loben Nutzer die zuverlässige Montage, die ohne Probleme und zügig abläuft.
2.2. Kritikpunkte an Hiro Lift
Im nachfolgenden betrachten wir die negativen Erfahrungen der Kunden mit Hiro Lift genauer:
2.2.1. Kundendienst und Nachbetreuung
Auf golocal und teilweise auf Google wird der Kundenservice als verbesserungswürdig beschrieben. Einige Nutzer kritisieren, dass der Service bei Problemen langsamer als erwartet reagiert und die Nachbetreuung nicht immer zufriedenstellend sei.
2.2.2. Preis-Leistungs-Verhältnis
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird teilweise kritisiert. Einige Kunden sind der Meinung, dass die Kosten im Vergleich zu anderen Anbietern höher sind. Besonders auf golocal wird dies negativ hervorgehoben. Einige Bewertungen bei Google weisen auch auf hohe Reparaturkosten hin.
2.3. Hiro Lift Kundenerfahrungen für Treppenlifte: Zusammenfassung
Im nachfolgenden haben wir nochmal die wichtigsten positiven und negativen Aspekte zu den Erfahrungen mit Hiro Lift zusammengefasst:
| Positive Erfahrungen | Negative Erfahrungen |
|---|---|
|
Produktqualität und Verarbeitung |
Langsamer Kundenservice
|
|
Möglichkeit von individuellen Anpassungen
|
Produkt- und Montagekosten werden als hoch empfunden |
|
Schnelle und gründliche Montage |
3. Das Geschäftsmodell von Hiro Lift - So vertreibt das Unternehmen ihre Treppenlifte
Im Gegensatz zu anderen Anbietern vertreibt Hiro ihre Treppenlifte direkt. Dies bedeutet, dass hauseigene Vertriebsmitarbeiter direkt im Kontakt mit den Kunden sind.
Der Kaufprozess beginnt dabei mit einem kostenlosen und unverbindlichen Beratungsgespräch, bei dem ein HIRO-Treppenlift-Experte den Kunden vor Ort besucht. Dabei werden die spezifischen Bedürfnisse des Kunden und die baulichen Gegebenheiten der Treppe erfasst, um ein maßgeschneidertes Angebot zu erstellen.
HIRO Lift bietet potenziellen Kunden auch die Möglichkeit, einen bereits installierten Treppenlift bei einem bestehenden Kunden zu besichtigen und eine Probefahrt zu unternehmen.
4. Kosten von Hiro Lift Treppenliften
Die Kosten für einen Treppenlift von Hiro Lift variieren stark je nach Modell und Treppenverlauf. Für gerade Treppen beginnen die Preise ab etwa 4.000 Euro, während komplexere, kurvige Treppenlifte bis zu 12.000 Euro kosten können. Zusätzlich bietet Hiro Lift flexible Finanzierungsmöglichkeiten wie Miete oder Leasing an, um den finanziellen Rahmen für Kunden anpassbar zu gestalten.
5. Ist Hiro Lift im Bereich Treppenlifte seriös?
Die Frage ist mit einem klaren Ja zu beantworten! Basierend auf den verfügbaren Bewertungen und Erfahrungsberichten lässt sich sagen, dass Lifta im Bereich Treppenlifte einen sehr guten Job macht. Die Mehrheit der Kundenbewertungen fällt positiv aus und das Unternehmen beruht sich auf jahrelanger Erfahrung und konnte sich damit als einer der Marktführer auf dem deutschsprachigen Markt etablieren. Das alles unterstreicht die Seriosität von Hiro Lift.
6. Der Bestellprozess für Treppenlifte bei Hiro Lift
- Beratungsgespräch: Der Experte besucht den Kunden zuhause, analysiert die Treppensituation und bespricht individuelle Bedürfnisse.
- Angebotserstellung: Basierend auf den gesammelten Informationen erstellt Hiro Lift ein maßgeschneidertes Angebot.
- Probefahrt-Option: Auf Wunsch organisiert Hiro Lift einen Besuch bei einem bestehenden Kunden, wo Interessenten eine Probefahrt machen können.
- Auftragserteilung: Nach Annahme des Angebots wird der Auftrag erteilt und die Produktion des individuellen Treppenlifts beginnt.
- Produktion und Lieferung: Der Treppenlift wird in Bielefeld gefertigt und innerhalb von etwa 4 Wochen geliefert.
- Installation: Fachkundige Monteure bauen den Treppenlift schnell und sauber ein und nehmen ihn in Betrieb.
7. Unsere Empfehlung: Hiro Treppenlift ja oder nein?
Von uns bekommt Hiro Lift eine klare Empfehlung! Das Unternehmen kann auf eine beeindruckende Geschichte von über 125 Jahren im Aufzugsbau zurückblicken, was für umfassende Erfahrung und Expertise spricht. Die überwiegend positiven Bewertungen von Usern unterstreichen diese Expertise.
Was jedoch im Hinterkopf behalten werden sollte: User erwähnen, dass Hiro Lifte im oberen Preissegment sind. Mit unserem Preisvergleich sorgen Sie jedoch dafür, dass Sie nicht zu viel für Ihren Hiro Treppenlift zahlen.
Das Ergebnis unserer ausführlichen Herstellerbewertung: Kaufempfehlung!
Patrick - Redaktion Altersgerecht Modernisieren
Häufige Fragen zu Treppenlifte von Hiro Lift (FAQ)
Hiro Lift wurde 1897 gegründet und ist so bereits seit über mehr als 125 Jahren im Markt tätig.
Hiro Lifte werden an ihrem Hauptstandort in Bielefeld (Deutschland) gegründet.
Hiro Lift bietet Sitzlifte für gerade und kurvige Treppen, Außentreppenlifte, Plattformaufzüge, Rollstuhl-Hebebühnen und Senkrechtaufzüge an.
Ja, der Hersteller gewährt eine Garantie von 2 Jahren
Bildquellen:
- Logo Hiro Lift Titelbild – Quelle: Wikipedia
Mit langjähriger Erfahrung im Bereich der Gebäudesanierung bin ich Ihr Ansprechpartner für altersgerechte Umbauten. Meine persönliche Mission entstand aus dem Wunsch, anderen dabei zu helfen, ihre hohe Lebensqualität auch im Alter beizubehalten.
