AP+ Treppenlift Erfahrungen: Qualität und Service im Testbericht 2025
1.000 Mitarbeiter (Konzernweit)
2004 gegründet
AP+ Treppenlifte ist ein renommierter Anbieter von Treppenliften, der für Qualität, individuelle Lösungen und hohe Kundenzufriedenheit steht. Doch wie bewerten echte Kunden den Service und die Produkte von AP+? Sind die Treppenlifte ihr Geld wert?
In diesem Erfahrungsbericht werfen wir einen detaillierten Blick auf AP+ Treppenlifte, analysieren Kundenbewertungen, betrachten Kosten, Bestellprozess und Seriosität und geben eine klare Empfehlung, ob sich ein Kauf lohnt.
Inhaltsverzeichnis
- Wer ist AP+ Treppenlifte GmbH?
- AP+ Treppenlift Erfahrungen und Bewertungen (Stand 2025)
- Das Geschäftsmodell von AP+ Treppenlifte – So vertreibt das Unternehmen seine Treppenlifte
- Kosten von AP+ Treppenliften
- Ist AP+ im Bereich Treppenlifte seriös?
- Der Bestellprozess für Treppenlifte bei AP+
- Unsere Empfehlung: AP+ Treppenlift – ja oder nein?
AP+ Treppenlifte – Schnellleser-Zusammenfassung:
Wir können eine klare Empfehlung für AP+ Treppenlifte aussprechen. Unsere Analyse basiert auf Kundenbewertungen verschiedener Portale, sowie dem TÜV SÜD Prüfbericht, der eine Weiterempfehlungsquote von 93 % bestätigt.
Besonders positiv hervorgehoben werden die schnelle und saubere Montage, die freundliche und kompetente Beratung sowie die schnelle Lieferung und Installation.
Einziges Manko: Bei Beschwerden hat das Unternehmen noch etwas Verbesserungsbedarf.
1. Wer ist AP+ Treppenlifte GmbH?
AP+ Treppenlifte wurde im Jahr 2004 als Tochterunternehmen der Liftstar Holding GmbH gegründet. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Köln. Das Unternehmen ist spezialisiert auf die Produktion, Vermarktung und Installation von Treppenliften sowie anderen technischen Geräten zur Verbesserung oder Wiederherstellung der körperlichen Mobilität.
Das Unternehmen ist Teil der Liftstar Gruppe, die insgesamt über 900 Mitarbeiter beschäftigt.
2. AP+ Treppenlift Erfahrungen und Bewertungen (Stand 2025)
Es sind leider nur begrenzt Kundenbewertungen für AP+ Treppenlifte vorhanden.
Bei den Google-Rezensionen erhält das Unternehmen 5 von 5 Sternen. Allerdings gibt es nur 2 Bewertungen.
Auch bei Trusted Shops erhält das Unternehmen eine 5 von 5 Sternebewertung. Hier gibt es insgesamt 55 Bewertungen, allerdings bildet sich der Durchschnitt aus den Bewertungen der letzten 12 Monate. Und in diese Bewertung zählen leider auch nur 2 Rückmeldungen rein. Deshalb ist auch hier die Aussagekraft nur begrenzt.
Deshalb haben wir noch den Prüfbericht vom TÜV Süd herangezogen. Dieser Bericht basiert auf einer schriftlichen Befragung von 777 Kunden der AP+ Treppenlift GmbH. Die Ergebnisse sind beeindruckend:
- Erhobene Gesamtzufriedenheit: Durchschnittsnote von 1,63 auf einer Skala von 1 (sehr zufrieden) bis 5 (unzufrieden).
- Berechnete Gesamtzufriedenheit: Durchschnittsnote von 1,62.
- Weiterempfehlungsquote: Beeindruckende 93,1% der befragten Kunden würden AP+ weiterempfehlen.
Im nachfolgenden gehen wir nochmal genauer auf die wichtigsten zusammengefassten Rückmeldungen aus den Bewertungen ein.
5 von 5 Sternen
Google Reviews
5 von 5 Sternen
Trusted Shops
4,4 von 5 Sternen
TÜV Süd (umgewandelt von einer Notenskala)
2.1. Gute Erfahrungen mit AP Liften
Die meisten Bewertungen sind positiv. Wir gehen genauer auf die hervorgehobenen Aspekte ein:
2.1.1 Saubere und sorgfältige Montage
In den Bewertungen wird der saubere und sorgfältige Einbau der Treppenlifte hervorgehoben. Die Monteure waren kompetent und haben nach dem Einbau alles wieder sauber und ordentlich hinterlassen.
Auch beim TÜV Prüfbericht wird der Montageservice als äußerst gut bewertet.
2.1.2. Kompetente und freundliche Beratung
Auch die kompetente und freundliche Beratung im Erstgespräch wird hervorgehoben. Das Unternehmen glänzt mit fachlich gut ausgebildeten Beratern. Das wird auch wieder im TÜV Bericht bestätigt.
2.1.3 Schnelle Lieferung und Installation
In einer Bewertung wird die extrem schnelle Lieferung betont. Der Kunde war erstaunt, wie schnell der Treppenlift geliefert und eingebaut wurde.
Das Unternehmen selbst gibt auf deren Internetseite auch an, dass ein Treppenlift auf Wunsch innerhalb von 14 Werktagen bestellt und installiert werden kann, was einzigartig auf dem Markt ist. Die positive Bewertung unterstreicht diese Leistung.
2.2. Kritikpunkte an AP Treppenliften
Die Kritikpunkte sind überschaubar, aber dennoch nennenswert.
2.2.1. Beschwerdemanagement
Der Prüfbericht des TÜV Süd legt Optimierungsbedarf von AP+ im Bereich Beschwerdemanagement dar. Zu dem Bereich zählt der Umgang mit Beschwerden, die Bearbeitungszeit und die Lösung des Problems. In diesen Bereichen geben die Kunden an, dass es Optimierungsbedarf bei dem Unternehmen gibt. Allerdings muss hinzugefügt werden, dass AP+ hier immer noch im Schnitt mit einer 2,6 auf einer Notenskala abschneidet, was immer noch bedeutet, dass die Kunden grundsätzlich zufrieden waren.
2.3. AP+ Kundenerfahrungen für Treppenlifte: Zusammenfassung
Im nachfolgenden haben wir nochmal die wichtigsten positiven und negativen Aspekte zu den Erfahrungen mit AP+ Treppenliften zusammengefasst:
| Positive Erfahrungen | Negative Erfahrungen |
|---|---|
|
Saubere und sorgfältige Montage |
Beschwerdemanagement |
|
Kompetente und freundliche Beratung |
|
|
Schnelle Lieferung und Installation |
3. Das Geschäftsmodell von AP+ Treppenlifte – So vertreibt das Unternehmen seine Treppenlifte
AP+ Treppenlifte setzt auf ein kundenorientiertes Vertriebsmodell, das auf direktem Kontakt zwischen dem Unternehmen und den Kunden basiert. Der Prozess beginnt mit einer kostenlosen und unverbindlichen Beratung, bei der ein AP+ Treppenlift-Experte die individuellen Bedürfnisse des Kunden sowie die baulichen Gegebenheiten vor Ort analysiert. Basierend auf dieser Analyse erstellt AP+ ein maßgeschneidertes Angebot, das optimal auf die Anforderungen des Kunden zugeschnitten ist.
Ein herausragendes Merkmal von AP+ ist die schnelle Lieferzeit: Dank eines innovativen Schienensystems kann ein Treppenlift auf Wunsch in nur 14 Werktagen nach Bestellung installiert werden – ein Service, den aktuell kein anderer Anbieter auf dem Markt bietet.
4. Kosten von AP+ Treppenliften
Wie bei jedem Treppenliftanbieter variieren die Preise je nach Modell, Anzahl der Etagen und Anforderungen an den Lift.
Für einen geraden Treppenlift starten die Kosten bei AP+ bei 3.990 Euro. Bei einem komplexeren Kurvenlift über eine Etage starten die Kosten bei 11.250 Euro.
Damit liegt der Anbieter im durchschnittlichen Bereich.
5. Ist AP+ im Bereich Treppenlifte seriös?
Die Frage kann mit einem klaren Ja beantwortet werden! AP+ Treppenlifte überzeugt durch jahrelange Erfahrung, hohe Kundenzufriedenheit und eine professionelle Arbeitsweise.
Die wenigen Kundenbewertungen verfügbar sind alle äußerst positiv. Und der unabhängige Prüfbericht vom TÜV Süd unterstreicht die positive Meinung durch das Ergebnis mit einer hohen Kundenzufriedenheit von über 93 % und einer Weiterempfehlungsrate auf Top-Niveau.
Das alles unterstreicht die Seriosität des Unternehmens.
6. Der Bestellprozess für Treppenlifte bei AP+
- Unverbindliche Beratung: Ein AP+ Fachberater besucht Sie zu Hause, analysiert die baulichen Gegebenheiten Ihrer Treppe und bespricht Ihre individuellen Bedürfnisse.
- Maßgeschneidertes Angebot: Auf Basis der gesammelten Informationen erstellt AP+ ein individuelles Angebot, das genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.
- Auftragserteilung: Nach Ihrer Zustimmung zum Angebot wird der Auftrag erteilt und die Produktion Ihres persönlichen Treppenlifts beginnt.
- Beantragung Pflegekostenzuschuss durch AP+: Bei Bedarf beantragt ein AP+ Mitarbeiter den Pflegekostenzuschuss für Ihren Treppenlift bei der Pflegekasse
- Vorbereitung des Einbaus: Vor der Installation sollte an der vorgesehenen Stelle eine 230V-Steckdose durch einen Elektriker Ihrer Wahl installiert werden.
- Lieferankündigung: Sobald Ihr Treppenlift die Endkontrolle erfolgreich durchlaufen hat, setzt sich AP+ mit Ihnen in Verbindung, um einen individuellen Liefertermin zu vereinbaren.
- Installation: Am vereinbarten Termin installieren fachkundige Monteure den Treppenlift schnell und sauber. Die Installation dauert in der Regel nur einen Tag
7. Unsere Empfehlung: AP+ Treppenlift – ja oder nein?
Von uns bekommt AP+ Treppenlifte eine klare Empfehlung! Das Unternehmen überzeugt durch eine hohe Kundenzufriedenheit und die TÜV-geprüfte Qualität. Besonders hervorzuheben ist die schnelle und saubere Installation des Unternehmens.
Ein Punkt, den man im Hinterkopf behalten sollte: Öffentliche Bewertungen sind derzeit begrenzt, doch der TÜV SÜD Prüfbericht zeigt eine hohe Zufriedenheit unter den 777 befragten Kunden.
Unser Fazit: Wer einen zuverlässigen, hochwertigen Treppenlift sucht, ist mit AP+ gut beraten.
Das Ergebnis unserer ausführlichen Bewertung zu AP+: Kaufempfehlung!
Patrick - Redaktion Altersgerecht Modernisieren
Häufige Fragen zu Treppenlifte von AP+ (FAQ)
AP+ Treppenlifte ist ein etabliertes Unternehmen mit geprüfter Qualität und hoher Kundenzufriedenheit. Der TÜV SÜD Prüfbericht bestätigt eine Weiterempfehlungsquote von über 93 %.
Die Preise variieren je nach Treppenverlauf und Modell. Gerade Treppenlifte starten bei ca. 3.990 Euro, während kurvige Modelle bei 11.250 Euro starten.
Ja! Durch die Pflegekasse können bis zu 4.180 Euro bezuschusst werden.
Ja, AP+ bietet eine Herstellergarantie, die im Standardpaket 2 Jahre ist.
Ja, AP+ bietet auch einen Mietservice für Treppenlifte an.
AP+ hat einen Kundenservice, der bei technischen Problemen hilft. Wartungsverträge sind optional buchbar, um eine langfristige Funktion zu gewährleisten.
Bildquellen:
- Logo AP+ Treppenlifte Titelbild – Quelle: AP+ Webseite
Mit langjähriger Erfahrung im Bereich der Gebäudesanierung bin ich Ihr Ansprechpartner für altersgerechte Umbauten. Meine persönliche Mission entstand aus dem Wunsch, anderen dabei zu helfen, ihre hohe Lebensqualität auch im Alter beizubehalten.
